Salassapidolla tarkoitetaan lainsäädännössä:

• asiakirjasalaisuutta eli asiakirjan pitämistä salassa
• kieltoa ilmaista tieto suullisesti eli vaitiolovelvollisuutta
• hyväksikäyttökieltoa eli kieltoa käyttää salaista tietoa omaksi eduksi tai toisen vahingoksi

Salassapitovelvollisuus on voimassa myös saman organisaation sisällä siten, että vain ne henkilöt, jotka työtehtävissään tarvitsevat salassa pidettäviä tietoja, voivat ne saada.

Henkilökunta eivätkä työharjoittelussa olevat saa sivullisille ilmaista, mitä he ovat työtehtäviä hoitaessaan saaneet tietää opiskelijoiden, asiakkaiden, henkilöstön tai heidän perheenjäsentensä henkilökohtaisista oloista ja taloudellisesta asemasta. 

Asiakkaiden, opiskelijoiden ja henkilökunnan yksityisyyttä tulee suojella myös julkisilla paikoilla puhelimessa puhuttaessa, tietokoneella työskenneltäessä ja yksityiselämän sosiaalisen median foorumeilla.