Rehtorin toimenpiteet
Tilanteen rauhoituttua rehtori järjestää neuvottelun koulun henkilökunnan kesken. Tällöin sovitaan toimintalinjoista, vastuista ja työnjaosta:
- kartoitetaan henkilöstön omat kokemukset kriisistä ja arvioidaan voimavarat asioiden käsittelyyn
- kootaan tiedot oppilaiden tilanteesta niin pitkälle kuin mahdollista
- sovitaan, miten oppilaiden koteihin ja läheisiin ihmisiin ollaan yhteydessä
- sovitaan, miten toimenpiteistä tiedotetaan
- sovitaan, miten kriisin kohdanneita perheitä muistetaan
- sovitaan, millaisia yhteisiä tilaisuuksia järjestetään tilanteen käsittelemiseksi ja sovitaan tilaisuuksiin liittyvät vastuut
- sovitaan, miten eri opiskelutilanteissa asiaa käsitellään; vältetään asioiden liiallista käsittelyä ja korostetaan, että opettajan ensisijainen tehtävä on kuunnella, vastata kysymyksiin, antaa tietoa ja seurata oppilaiden mahdollisia oireita, jotka liittyvät kriisiin
- sovitaan, miten annetaan tietoa median edustajille; tässä on syytä olla erityisen huolellinen varsinkin oppilaiden suojaamisessa
- sovitaan, miten ollaan yhteydessä yhteistyökumppaneihin ja millaista asiantuntija-apua voidaan saada koulun ulkopuolelta
- sovitaan, miten asioiden käsittelyä jatketaan henkilöstön kesken ja keskustellaan, mitä mahdollisia tukitoimia he tarvitsevat

Oppilashuoltoryhmä
Rehtori neuvottelee myös oppilashuollon henkilöstön kanssa. Tällöin sovitaan toimintalinjoista, vastuista ja työnjaosta:
- sovitaan, mikä on oppilashuollon henkilöstön rooli yhteydenpidossa koteihin tai opiskelijoiden perheisiin ja tiedon saamisessa oppilaiden tai opiskelijoiden tuen tarpeesta
- sovitaan, millaista tukea koulussa voidaan tarjota ja miten enemmän tukea tarvitsevat oppilaat tai opiskelijat ohjataan ulkopuolisen tuen piiriin
- sovitaan, miten oppilashuollon henkilöstö tukee muuta henkilökuntaa
- sovitaan, miten hoidetaan yhteydet muihin kouluihin tai oppilaitoksiin, erityisesti niihin, joissa on samojen perheiden lapsia
- sovitaan yhteydenotosta kaupungin kriisiryhmään

Yhteinen tilaisuus
Rehtori huolehtii yhteisen tilaisuuden järjestämisestä. Järjestelyissä on hyvä ottaa huomioon seuraavat näkökulmat:
- tilaisuus suunnitellaan huolella ja sen kestossa otetaan huomioon myös nuorimmat oppilaat
- tilaisuus on kaikille yhteinen ja oppilaiden, opiskelijoiden ja henkilöstön henkilökohtaista vakaumusta ja kulttuuritaustaa kunnioittava
- tilaisuutta johtaa rehtori tai hänen osoittamansa henkilö
- tilaisuudessa asia esitetään lyhyesti ja kaikille ymmärrettävällä tavalla: lyhyt kuvaus tosiasioista, keitä asia on kohdannut ja miten, mitä tuntemuksia järkyttävä asia herättää, miten koulussa tai oppilaitoksessa asia otetaan huomioon lähipäivinä
- asiaan liittyvä keskustelu oppilaiden tai opiskelijoiden kanssa on suotavaa käydä luokissa lasten ja nuorten tarpeista lähtien

Rehtorin jaksaminen
On tärkeää, että rehtori huolehtii kriisin aikana ja sen jälkeen myös omasta jaksamisestaan.