Syyn selvittäminen
Koulun tulee pyrkiä selvittämään poissaolon syy aina mahdollisimman nopeasti. Mikäli huoltajalta ei tule ilmoitusta, toimii koulu aktiivisesti. Teoriassahan on mahdollista, että oppilas makaa vaikkapa tajuttomana hangessa.

Luvattomat poissaolot
Luokanopettaja tai luokanvalvoja seuraa vastuullaan olevien oppilaiden poissaoloja. Mikäli luvattomia poissaoloja on yli 10 tuntia, ottaa luokanopettaja tai luokanvalvoja yhteyttä oppilaan kotiin ja sopii koululle tapaamisen, jossa on läsnä vastaava kuraattori.

Sairauspoissaolot
Mikäli oppilaalla on sairauspoissaoloja yli 30 tuntia ja huoli herää, ottaa luokanvalvoja tai -opettaja yhteyttä oppilaan kotiin ja sopii koululle tapaamisen, jossa on läsnä kouluterveydenhoitaja.

Pedagoginen tuki sairauspoissaolojen jälkeen
Oppilasta ei voida velvoittaa huolehtimaan sairaana koulutehtävistään kuten ei aikuisiakaan työtehtävistään. Sairauden jälkeen oppilas selvittää yhdessä opettajiensa kanssa opiskeluun jääneet aukot. Oppilaalla on oikeus tukiopetukseen, mikäli hän on sairauden vuoksi jäänyt opinnoissaan jälkeen. Aloitevelvollisuus tukiopetuksen järjestämisestä on koululla.

Monialainen asiantuntijaryhmä
Mikäli poissaolot edelleen jatkuvat ja ylittävät 80 tuntia, ottaa luokanvalvoja tai luokanopettaja jälleen yhteyttä kotiin ja vie tapauksen luvan saatuaan asiantuntijaryhmään, jossa tilannetta arvioidaan ja sovitaan jatkotoimenpiteistä. Mikäli asiantuntijaryhmästä kieltäydytään, ottaa rehtori yhteyttä kasvatus- ja opetustoimenjohtajaan.