Jos tulkkauksen tarve on äkillinen, voit käyttää pikatulkkaussovellusta. Sen käyttö edellyttää rekisteröitymisen Hyvinkään tulkkipalvelun, Dostin, Tultran tai Youpretin sivuilla.

Puhelin- ja läsnäolotulkkaus on hyvä varata viimeistään viikkoa ennen haluttua ajankohtaa. 

Tulkkitilaukseen tarvitaan asiakkaan (tulkattavan) nimi ja syntymäaika sekä tilaajan nimi ja kustannuspaikka.
Tulkkitilauksen lisätietoihin voidaan laittaa tarkempia tietoja, esimerkiksi arabian tulkkia tilattaessa on syytä mainita myös tulkattavan kotimaa.

Tulkkauksen tilaaja ilmoittaa asiakkaalle tulkkauksen ajan ja paikan.

Ensisijaisena kannattaa käyttää puhelintulkkausta. Jos tarvitsee läsnäolotulkkausta, on hyvä varmistaa, että tulkki olisi lähialueelta (Uudenmaan alue).

Tilaajan on hyvä ennen tilausta tarkistaa asiakkaan status eli onko henkilö tullut Suomeen kiintiöpakolaisena tai turvapaikanhakijana.

Jos tulkkauksen maksajana on Keusote, laskun viitteksi kustannuspaikka 18744902.
Jos tulkkauksen maksajana on sivistystoimi, laskun viitteeksi kustannuspaikka 18742019.

Statuksen voi tarkistaa epäselvissä tapauksissa maahanmuuttajaopetuksen koordinaattorilta Kirsi-Marja Puhakalta puh. 040 155 6361.