Pilvipalveluiksi kutsutaan internetin ohjelmapalveluja, joihin käyttäjät tekevät itse tai käyttävät omistamaansa sisältöä.

Pilvipalvelujen avulla voidaan esimerkiksi työstää samaa tiedostoa yhtä aikaa usealta tietokoneelta tai kuunnella omia musiikkitiedostoja eri mobiililaitteilla. Pilvipalvelut mahdollistavat etäryhmätyöskentelyn. Kuuluisia pilvipalveluja ovat mm. Google.docs, Dropbox, iCloud, SkyDrive.


Pilvipalvelut mahdollistavat tiedon säilyttämisen kolmannen osapuolen tarjoamilla palvelimilla. Käyttäjällä on siis mahdollisuus tallentaa tiedostoja internetin kautta omilla tunnuksilla käytettäviin verkkokansioihin. Pilvipalveluiden (Dropbox, iCloud, Skydrive) etuihin kuuluu niiden saavutettavuus missä tahansa paikassa, jossa on internetyhteys. Näin myös mobiililaitteilla, kuten älypuhelimilla ja taulutietokoneilla, voidaan käyttää tiedostoja.

+ Tiedostot tallennetaan ja ovat saatavissa helposti myös mobiililaitteilla (älypuhelin, taulutietokone).
+ Useimmat mobiiliohjelmistot tukevat pilvitallennusta.
+ Tallennetut tiedostot ovat saatavilla miltä tahansa internetiin kytketyltä tietokoneelta.
+ Tiedostot voidaan jakaa toisille käyttäjille ilman sähköpostin täyttäviä liitetiedostoja. Tämä on suositeltava toimintatapa erityisesti yli kahden megatavun tiedoistoissa.

- On riippuvainen kolmannen osapuolen teknologiasta ja siihen liittyvistä käyttöehdoista.
-­ Sisältää riskin tiedostojen häviämiseen jonkin palvelun loputtua.
-­ Sisältää riskin tiedostojen luvattomaan leviämiseen tietomurto-­‐ tai tietovuototapauksissa.
‐ Tiedoston käyttämiseen tarvitaan internetyhteys.