Jos herää huoli lapsen fyysisestä, psyykkisestä tai sosiaalisesta hyvinvoinnista, otetaan viipymättä yhteys opettajaan / koulunjohtajaan / rehtoriin tai kouluterveydenhoitajaan tai koulukuraattoriin. Kuka tahansa, jolla huoli herää, on velvollinen ottamaan yhteyttä.

Jos huoli koskee oppimista tai muuten koulunkäyntiä, yhteyttä otetaan opettajaan / koulunjohtajaan / rehtoriin tai erityisopettajaan.