Kuraattori voi olla oppilaan tukena kouluarjessa ja tavata oppilaan kanssa esimerkiksi kaverisuhdeasioihin liittyen, koulunkäynnin haasteiden sekä motivaatiopulmien vuoksi, sekä mielen hyvinvointiin ja itsetuntoon liittyvissä asioissa. Kuraattorin kanssa voi keskustella luottamuksellisesti kouluhyvinvointiin vaikuttavista tekijöistä, mahdollisista elämänmuutoksista ja kodin arkeen liittyvistä asioista.

Yksilöllisen opiskeluhuoltotyön ohessa psykologi ja kuraattori osallistuvat koulun yhteisölliseen opiskeluhuoltotyöhön esimerkiksi ryhmä- ja luokkatasolla, sekä toimivat osana koulun yhteisöllistä toimintaa. Psykologin ja kuraattorin palvelut kuuluvat jokaiselle esiopetuksen, perusasteen ja lukion oppilaille/opiskelijoille.

Oppilaan tuki voidaan järjestää yhteistyössä mm. koulun, perheiden ja yhteistyötahojen kanssa.

Työn painopiste on ennaltaehkäisevässä ja varhaisen vaiheen tuessa.

Oppilas/opiskelija voi hakeutua psykologille ja kuraattorille ottamalla yhteyttä puhelimella tai wilman kautta sekä esimerkiksi huoltajan, opettajan tai terveydenhoitajan välityksellä.