Yrityksen työntekijät huolehtivat itse palkkion pyytämisestä palvelun tilaajalta.
Palkkio merkitään tilauskirjaan.
0 pistettä (työn laatu ei vastannut odotuksia)
1 piste (työn laatu välttävä)
2 pistettä (työn laatu ok/hyvä)
3 pistettä (työn laatu erinomainen)