Tunne on spontaani reaktio johonkin ja se syntyy ajattelemalla tai kohtaamalla jokin tietty asia, henkilö tai paikka. Tunteiden tehtävänä on viestittää meille jotakin. (Nurmi, P. 2013, 16.)

Tunteen kohtaaminen on monivaiheinen prosessi, johon sisältyy tunteen herääminen, havaitseminen, hyväksyminen, ilmaiseminen, tunnistaminen, nimeäminen, säätely ja ymmärtäminen. 

Tunteen kohtaamisen sijaan sen voi myös torjua tai kieltää. Jos tunteista ei puhuta, niiden tunnistaminen voi olla vaikeaa ja on hankala ymmärtää omaa käytöstä. (Nurmi, P. 2013, 24.)

Tunteet syntyvät ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa ja muuttuvat sisäiseksi ilmiöksi. Vuorovaikutus synnyttää merkityksiä ja ohjaa ihmisen toimintaa. Merkityksiin sisältyy aina tunteita, joiden havaitseminen on tärkeää. (Isokorpi 2006, 15)

Ei ole olemassa vääriä tunteita.

Tunteet auttavat ihmistä, sillä ne ohjaavat käyttäytymistä Esim. huonoa tekoa seuraa syyllisyyden tunne, joka saa ihmisen toimimaan vastuullisesti. (Isokorpi,T. 2004 )