:right

Lainsäädännöllä pyritään varmistamaan se, että saat riittävästi tietoa ostamistasi tuotteita ja palveluista.  Tietoa tarvitaan, kun ostamissasi tuotteissa tai palveluissa on jotain vikaa tai huomauttamista.
Ota selvää tuotteesta ennen ostamista, sillä ostaessasi teet sopimuksen myyjän kanssa. Kauppaa ei voi noin vain purkaa, vaikka ostos kaduttaisi.
Monet liikkeet antavat tuotteille vaihto- tai palautusoikeuden.  Se on liikkeille vapaaehtoinen.  Tarkista kaupassa ennen ostamista, onko tuotteella vaihto tai palautusoikeutta.  Virheettömän tuotteen voit palauttaa ja saada rahat takaisin, jos myyjä siihen suostuu.

Yksityishenkilöltä ostaminen

Kuluttajansuojalakia ei sovelleta kahden yrityksen tai kahden yksityisen kuluttajan keskinäiseen kauppaan. 
Ostaessasi yksityishenkilöltä ota mukaasi joku, joka voi todistaa, mitä kauppahetkellä on sovittu. Pyydä tuotteesta kirjallista tietoa ja tarkista aina, mitä olet ostamassa. Varmista myös ostamasi tuotteen alkuperä. Pyydä kuitti, jossa on myyjän tiedot, päivämäärä ja kaupankohde.