Kun kirjoitat viestiä asiakkaalle, on tärkeää olla kohtelias ja asiallinen.
Valitse oikeat vaihtoehdot (voi olla monta):

1. Viesti asiakkaalle on hyvä aloittaa näin:
Moikka!
Hei!
Arvoisa asiakas
Heips!

2. Sähköpostin otsikko
ei ole tarpeellinen
viestin sisältö 2-3 sanalla
esim. "viesti" on hyvä otsikko
oma nimi on hyvä otsikko

3. Viestiin asiakkaalle
on kiva laittaa hymiöitä :) :D
ei laiteta hymiöitä

4. Viestiin asiakkaalle on hyvä laittaa
lähettäjän (yrityksen) nimi
lähettäjän puhelinnumero
lähettäjän sähköpostiosoite
lähettäjän lempiväri


5. Viestin asiakkaalle voi lopettaa:
Terveisin
Ystävällisin terveisin
Hei hei!
Moikka moi!


6. ISOILLA KIRJAIMILLA KIRJOITTAMINEN
on selkeää ja helppo lukea
on hyvä tapa
on huutamista eli epäkohteliasta
ei haittaa