Myyntisimulaatio

Valmistautuminen (5 min)

• Myyjä suunnittelee myyntiprosessin vaiheet. 

  • Valmistautuminen

  • Kontaktin luominen

  • Tarpeiden kartoittaminen

  • Ratkaisun esittäminen

  • Kaupan päättäminen

  • Jälkihoito

• Asiakas tutustuu roolikorttiin ja miettii reagointiaan.

Myyntitilanne (5 min)

• Toteutetaan lyhyt myyntikeskustelu roolien mukaisesti.

Roolien vaihto (5 min)

• Tehdään tilanne uudelleen toisin päin.

Purku ja reflektio (10 min). Keskustellaan, mikä toimi ja mitä voisi kehittää.

• Keskustellaan parin kanssa:
  • Miten myyjä onnistui rakentamaan luottamusta ja löytämään asiakkaan tarpeet?

  • Miten asiakas koki tilanteen?

  • Mitä viestintäkeinoja tai sanavalintoja olisi voinut muuttaa?

​myyntisimulaatio roolikortit.pdf​

Vinkkejä myyjälle

• Aloita ystävällisesti ja luo kontakti.

• Kysy kysymyksiä – älä oleta asiakkaan tarpeita.

• Korosta hyötyjä, älä pelkkää tuotetta.

• Kuuntele ja reagoi asiakkaan tyyliin.

• Lopuksi tee selkeä ehdotus ja päätä kohteliaasti.