Hyvä kooste keskeisistä kuluttajansuojan periaatteista. Kattava!
-Käsitteet: kuluttaja, elinkeinoharjoittaja,
-Mainonnan periaatteet
-Sopimus ja sopimusten periaatteet
-Palautusoikeus ja -ehdot. Virheetön tavara/ virheellinen tavara.
-Koti- ja etämyynti. Peruuttamisoikeus 14vrk.
-Verkkokauppa ja EU:n ulkopuoliset verkkokaupat. Peruuttamisoikeus 14vrk.
-Milloin peruuttamisoikeutta ei ole koti- ja etäkaupassa?
-MItä tavaran virheestä seuraa? Mistä myyjä vastaa ja mistä ei? Mikä on tavaran virhe?
-Virhevastuun kesto? Minkä aikaa tavaran tulisi kestää? Virheilmoituksen teko? Virheen oikaiseminen?
-Takuu
-Miten ongelmatilanteissa toimitaan?