Tuote (hyödyke) eli tavara tai palvelu

• Jaotellaan:
• Kulutushyödykkeet
• kertakulutushyödyke
• puolikestohyödyke
• kestohyödyke
• tuotantohyödykkeet
• koneet & laitteet, joita tarvitaan muiden hyödykkeiden tuottamiseen

• Lajitelma: tuoteryhmät, joita yritys myy
  • esim. urheiluliike: lenkkitossut, jumppavaateet, sukset ym.
• Valikoima: tuoteryhmän sisälle valitut vaihtoehdot
  • esim. urheiluliike: Nike, Adidas, Asics ym. lenkkitossut

Tuotteen kerrokset

1. Ydintuote
- esim. auto
2. Avustava osa
- esim. lisävarusteet
3. Mielikuva
- brändi, imago, tunnettavuus, omaleimaisuus, ympäristöystävällisyys, kotimaisuus, laadukkuus, tehokkuus, urheilullisuus....

Palvelun kerrokset

1. Ydinpalvelu
- esim. Kuntosali
2. Lisäpalvelu
- esim. Bodypump...
3. Tukipalvelut
- esim. lisäravinnemyynti, asiakastilaisuudet