Markkinointitutkimus

• Puhelinhaastattelu
• Internet-kysely
• Posti/sähköpostikysely

->yrityskuva, imago
-> asiakastyytyväisyys
-> oikean segmentin hahmottaminen
-> markkinoinnin ja mainonnan tehokkuus
-> miten tuotetta/palvelua voitaisiin kehittää?