Segmentointi tarkoittaa...

1. potentiaalisten asiakkaiden kartoitusta (usein markkinatutkimuksella)
2. Kohderyhmän/ryhmien valintaa, jolle aikoo tuotettaan/palveluaan markkinoida

Kohderyhmät segmentoidaan usein...

1. maantieteellisen sijainnin mukaan (vrt. esim. Helsinki-Ivalo) >>esim. moottorikelkkojen mainonta Helsingin keskustassa turhaa
2. demografisten tekijöiden mukaan (ikä, sukupuoli, tulot, koulutus, elämänvaihe: esim naimaton, perheellinen...) >> esim. lumilaudan markkinointia ei kannata suunnata eläkeikäisille
3. Psykologisten tekijöiden mukaan (elämäntyyli, tarpeet, asenteet) >> elämäntyylejä esim. urheilulliset, hip-hopparit, konservatiiviset..., tarpeita esim. nautinto, viihtyminen, itseilmaisu, itsensä kehittäminen..., asenteita esim. tunteellisuus, teknisyys, tieteellisyys, muodikkuus, tyylikkyys...

Erilaisia segmenttejä

• Segmentoimattomat markkinat: Markkinoinnin kohteena kaikki ihmiset (usein hankala hallita liian suurta segmenttiä)
• Segmentoidut markkinat: asiakaskunta ryhmitelty ja heille tarjotaan erilaisia tuoteversioita
• Keskitetyt markkinat: kohderyhmänä vain yksi segmentti, joille tarjotaan yksilöllistä tuotetta
• Asiakaslähtöinen räätälöity markkinointi: pyritään tyydyttämään asiakkaan yksilölliset tarpeet