Markkinointiviestintä

• Tiedotus- ja suhdetoiminta (PR=public relation)
• Myynninedistäminen (SP=sales promotion)
• Myös henkilökohtainen myyntityö ja mainonta
• Pyritään saamaan yrityksen sidosryhmät suhtautumaan yritykseen mahdollisimman positiivisesti
• Sidosryhmillä tarkoitetaan mm. asiakkaita (jo olemassa olevat tai potentiaaliset), henkilöstöä, tavarantoimittajia, rahoittajia, yhteiskunnan tahot (koulut, järjestöt, viranomaiset), läheiset yritykset

Tiedotustoiminta

• Erona mainontaan se, että tiedotus ei maksa mitään:
  • Viranomais- ja järjestöyhteistyö (esim. järjestöjen tilaisuudet, koulut...)
  • Lehdistötiedotteet
  • Tiedotustilaisuudet
  • Henkilöstön sisäinen tiedottaminen

Myynninedistäminen

• Kirjava joukko tilapaisiä erikoistoimenpiteitä myymälässä, kaduilla, messuilla, tapahtumassa:
  • mm. messut
  • kilpailut
  • sponsorointi
  • arvonnat
  • ilmaisnäytteet
  • kylkiäiset