Ensimmäinen oppimistehtävä koostui kahdesta kirjallisesta osuudesta. Ensimmäisessä tehtäväosuudessa tarkastellaan dialogin perusperiaatteita, hoidon etenemistä ja avoimen dialogin hyötyjä ja haittoja. Toisessa osiossa pohditaan koulukiusaamista ja sen monia muotoja, miten puuttua koulukiusaamiseen sekä tarkastellaan koulukiusatun kokemuksia.