Jyväskylän kaupungin henkilöstön osaamispooli
Jyväskylän kaupungin henkilöstön osaamispooli
HUOM! Tämä ei koske erityisiä tai rajattuja johonkin tiettyyn ammattiosaamiseen liittyviä osaamistarpeita. Ne hankitaan kaupungin hankintamenettelyn mukaisesti edelleen vapailta markkinoilta. Aina kannattaa varmistaa, löytyykö poolista teemaan kouluttajaa
Henkilöstön osaamisen kehittämisellä tarkoitetaan niitä toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on yksilön, työyhteisön tai organisaation tuloksellisuuden ja työhyvinvoinnin parantaminen. Näihin henkilöstöjohtamisen toimintoihin kuuluvat tavallisesti työyhteisön, tiimin tai työntekijän henkilökohtainen kehittäminen.
Palvelutuottaja tulee toimimaan yhteistyökumppanina toimialojen, palveluyksiköiden sekä työyhteisöjen kehittämisessä. Palvelu räätälöidään työyhteisöissä syntyneiden kehittämistarpeiden pohjalta henkilöstö- ja koulutussuunnitelman tavoitteiden suuntaisesti.
Palvelut kohdistuvat eri henkilöstöryhmien: johdon, esimiesten ja työntekijöiden osaamisen kehittymiseen. Valitut yritykset ja toimijat ovat tukena ja auttavat työyhteisöjä tarpeiden mukaan henkilöstön kehittämisen kaikissa vaiheissa: kehittämistarpeiden juurisyiden tunnistamisessa, kehittämistoimenpiteiden suunnittelussa ja toteutuksessa sekä tulosten arvioinnissa.
Kilpailutettuja yrityksiä (22) ja heidän valmentajia/kouluttajia/asiantuntijoita (45).
http://aski/henkilostoasiat/osaamisenkehittaminen/SitePages/Kotisivu.aspx?RootFolder=%2Fhenkilostoasiat%2Fosaamisenkehittaminen%2FDokumentit%2FHenkil%C3%B6st%C3%B6n%20osaamisen%20kehitt%C3%A4minen%2FAsiantuntijaesittelyt&FolderCTID=0x012000D1091F44F27FCE4E9A8B7AEE344CFBB5&View=%7BBEFE87E4%2D3096%2D4245%2D9CC5%2D5CCC03796591%7D
Osaamisen kehittämispalveluiden tilaaminen
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden esimiesten hankkimana. Hankinnan kohteena olevan palvelun ydinsisältönä on tarjota asiantuntijatuen avulla kehittämistoimenpiteitä erilaisin menetelmin: koulutusta, valmennusta ja sparrausta toiminnan, esimiestyön ja työyhteisön toimivuuden kehittämiseen (perustehtävän mukaisesti).
Kehittämisprosessi käynnistyy tilaajan yhteydenoton jälkeen tilaajan (esimiehen/työnantajan) sekä mahdollisesti työryhmän keskustelulla, jossa arvioidaan kehittämistarve ja yhteistyön edellytykset. Yhdessä määritellään tavoitteet, sovitaan toteutuksesta, menetelmistä ja arvioinnista.
Asiakaskohtaiseen sopimukseen kirjataan kehittämisen tavoitteet, menetelmät, kesto, kustannukset, muut toteutustapaan liittyvät asiat sekä tavoitteet ja seuranta ja arviointi.
Palveluntuottajan on vastattava Tilaajan yhteydenottopyyntöön palveluntuottamisesta kahden (2) arkipäivän kulu-essa kirjallisen pyynnön saapumisesta, poikkeuksena heinäkuu, jonka aikana yhteydenotto-pyyntöihin ei tarvitse vastata. Asiakasprosessin tulee alkaa enintään kolme (3) viikkoa tilauksesta, ellei Tilaaja erikseen toisin pyydä.
Palvelulla haetaan tukea työyhteisöille/tiimeille esim. seuraavissa teemoissa:
- organisaation perustehtävän sekä oman tehtävän ymmärtämiseen osana kokonaisuutta
- ammatillisuus ja empaattisuus
- hyvä työkäyttäytyminen ja vuorovaikutustaidot
- työpaikan vaikuttamismahdollisuuksien tunteminen ja niiden käyttäminen
- ristiriitatilanteiden ratkaisukeinot
- muutostilanteiden ja - tarpeiden tunnistaminen
- työyhteisötaitojen kehittäminen
- verkostoituminen ja yhteistyötaidot
- työn edellyttämän osaamisen tunnistaminen ja kehittäminen
Palvelulla haetaan tukea esimiehelle esim. seuraavissa teemoissa:
- oman henkilöstön osaamisen kehittämiseen ja johtamiseen
- työkyvyn johtamiseen
- työsuorituksen johtamiseen
- tavoitteiden asettamiseen ja perustehtävän johtamiseen
- työntekijöiden perehdyttämiseen
- osallistamiseen ja valmentavaan johtamiseen
- palautteen antaminen rakentavalla tavalla
- oikeudenmukaiseen ja tasapuoliseen johtamiseen
- hyvän työilmapiirin ja tunteiden johtamiseen
- muutoksen johtamiseen