Vieraalla kielellä viestiminen työelämän tilanteissa

1. TEORIA JA HARJOITUSTEHTÄVÄT

ASIAKASPALVELU

On tärkeää, että osaat käyttää kohteliaita asiakaspalvelufraaseja englanniksi. Tutustu seuraaviin linkkeihin ja harjoittele sanastoa:

Customer Service Phrases: 50+ to Use & 19 to Avoid in 2025.

47 Professional Phrases & Words For Customer Service for 2025 - Helplama.com


MUODOLLISET JA EPÄMUODOLLISET ILMAUKSET

On tärkeää erottaa muodollinen (formal) ja epämuodollinen (informal) kieli. Kielen tulee soveltua tilanteeseen. Tutustu seuraavaan linkkiin:

https://www.really-learn-english.com/language-register.html 







Palautuskansio tehtävät

  • Palauta kuva tai muu tiedosto
  • Palauta merkintä
  • Palauta linkki
  • Palauta äänitallenne

Sinulla ei ole tarvittavia oikeuksia lähettää mitään.