Vuorovaikutustilanteissa toimiminen

1. TEORIA JA HARJOITUSTEHTÄVÄT

Lue ensin teoria ja tee harjoitustehtävät. Harjoitustehtävät eivät ole pakollisia, mutta ne auttavat sinua harjoittelemaan tenttiä ja arvioitavia tehtäviä varten. Tentissä on kysymyksiä myös teoriasta ja harjoitustehtävistä. Arvioitavat tehtävät ovat tämän sivun lopussa.


SMALL TALK JA ARKIPÄIVÄISET FRAASIT - SMALL TALK AND EVERYDAY PHRASES

vinkit - tips

On tärkeää, että tunnistat ja osaat käyttää yleisiä kohteliaisuusfraaseja ja reagoida sopivalla ilmauksella.

Alla on esimerkkejä kohteliaista fraaseista. Katso kuvat ja harjoittele kohteliaita fraaseja: 










keskusteleminen englanniksi - having a conversation in English

On tärkeää, että osaat keskustella englanniksi. Harjoittele englannin keskustelutaitojasi keskustelemalla esimerkiksi ystävän/perheenjäsenen/tuttavan kanssa, tai vaihtoehtoisesti tekoäly Chat GPT:n Mian kanssa. 

Ohjeet Chat GPT:n kanssa keskusteluun: 

1. mene osoitteeseen https://chatgpt.com/ ja rekisteröidy käyttäjäksi. 
2. avaa Google osoitteessa google.com
3. Kirjoita hakukenttään "Voice control for ChatGPT x Mia AI" ja asenna ohjelma.
4. Avaa sitten Chat GPT ja aloita keskustelu tekoälyn kanssa klikkaamalla mikrofonin kuvaa.

Vaihe 1: Aloita keskustelu tervehdyksellä, esimerkiksi Hello tai Hi, my name is [sinun nimi], and you are. Kysy esimerkiksi How's life or Where are you from.

Vaihe 2: Kysy yksinkertaisia kysymyksiä ja jatka keskustelua kysymällä esimerkiksi seuraavista aiheista:

vapaa-aika (free time)

ajankohtaiset uutiset (current news)

opinnot (studies)

urheilu (sports)


Vaihe 3: Vastaa kysymyksiin ja jatka keskustelua

Vaihe 4: Lopeta keskustelu kohteliaasti, sanomalla esimerkiksi
It was so nice talking to you, how about if we… or I'm afraid I have to go now because..., see you later.


ESITTELE ITSESI - INTRODUCE YOURSELF

Harjoitustehtävä:

Katso YouTubesta video:  How to introduce yourself?

Osaatko esitellä itsesi englanniksi ja kertoa itsestäsi? Harjoittele kertomaan englanniksi esimerkiksi: 

  • Your name and age, hometown, family, personality, hobbies and interests
  • The field and subjects you are studying
  • Your future work, duties and the type of business or employer that interest you the most

Harjoittele puhumista

  • Puhu selvästi
  • Kiinnitä huomiota ääntämiseen
  • Älä lue suoraan paperista. Puhu vain. Muista, että lukeminen ja puhuminen ovat kaksi eri taitoa.
  • Muista katsekontakti

PUHELIMESSA - ON THE PHONE

vinkit - tips





nimien ja osoitteiden tavaaminen - spelling names and addresses

Joskus erityisesti puhelimessa joutuu tavaamaan sanoja, jos keskustelukumppanisi ei tiedä, miten sana kirjoitetaan. Voit harjoitella tavaamista ja englannin aakkosia esimerkiksi osoitteissa: www.worldometers.info/languages/english-alphabet/
ja https://ieltsliz.com/alphabet-practice-for-spelling

Muista, että suomen kielen Ä tavataan englanniksi: ei with two dots, Ö tavataan: ou with two dots, ja Å tavataan: ei with a circle on top.

Harjoitustehtävät: 


  • Harjoittele tavaamaan englanniksi esimerkiksi oma nimesi, osoitteesi, oppilaitoksen nimi ja työ/harjoittelupaikan nimi

  • Mieti, mitä sanoisit seuraavissa tilanteissa englanniksi:

  1. You introduce yourself when calling a prospective customer.
  2. You didn't hear what the caller just said.
  3. The signal strength is not good, and you can’t hear the caller well.
  4. You need to check something, and you hope the caller will not hang up the call.
  5. The caller has got a name which is not very common. You should write it down correctly.
  6. Your workmate is not in, and the caller leaves them a message. You promise to deliver the message.
  7. You finish the call with Mr. Jackson


SÄHKÖPOSTIN KIRJOITTAMINEN - WRITING AN EMAIL

Opettele kirjoittamaan työsähköposti. Muista kohtelias kieli. 

  1. Aloita sähköpostilla tervehdyksellä, esimerkiksi, “Dear Mr./ Ms. Smith” or “Dear Sandra Jones”. Jos kirjoitat sähköpostin tutulle henkilölle, voit joissain tapauksissa käyttää myös epämuodollisempia tervehdyksiä, kuten “Hi Alex” or “Hello Dennis”. Jos et tiedä viestin vastaanottajan nimeä tai kirjoitat viestin suoraan yritykselle tms, voit aloittaa sähköpostin esimerkiksi “Dear Sir/Sirs/Madam/Madams” tai “To whom this may concern”.

2. Jos kirjoitat vastausta, muista kiittää lähettäjää hänen viestistään, esimerkiksi, “Thank

 you for your interest”, “Thank you for your prompt reply”, “Thank you for your enquiry” or “Thank you for the information”.

  1. Kirjoita jo sähköpostin alussa, mitä asiasi koskee. Esimerkiksi: “I am writing with regard to…”,We visited your website…”,With reference to our telephone conversation this morning…” or “I am writing to you as …”

  2. Kiitä vastaanottajaa ja lopeta sähköposti kohteliaalla fraasilla, esimerkiksi: “I look forward to hearing from you soon”. Muista kirjoittaa loppuun myös kohtelias tervehdys ja nimesi, esimerkiksi: “Best regards/Kind regards” , “Yours sincerely” tai “Yours faithfully” (kun aloitat viestin "Dear Sir/Madam")

 

  1. Yritä kirjoittaa mahdollisimman selkeä, kohtelias ja ytimekäs viesti:
  • Muista kirjoittaa aihe-kenttään sähköpostin aihe. Englannin kielessä "subject" - aihe
  • Muokkaa viestin tyyliä tilanteen ja vastaanottajan mukaan. Mieti, kuinka muodollinen tai epämuodollinen viesti voi olla
  • Muista tarkistaa kielioppi ja kieli
  • Aloita ja lopeta sähköposti aina kohteliaasti
  • Lue sähköpostisi uudelleen, ennen kuin lähetät sen

TYÖELÄMÄ - WORKING LIFE

Harjoittele opiskelusanastoa ja oman alasi sanastoa englanniksi. Tarvitset sanastoa tehtävissä, tentissä ja keskustelussa opettajan kanssa. Tiedätkö, mitä esimerkiksi sanat vocational school, vocational studies, work experience, on-the-job learning, internship ja job posting tarkoittavat? Voit etsiä erilaisia sanoja esimerkiksi erilaisista nettisanakirjoista. Löydät listan erilaisista sanakirjoista osiosta Tiedon hakeminen. 

Entä osaatko vasta englanniksi seuraaviin esimerkkikysymyksiin? : What and where do you study? What kind of work experience do you have? How long have you worked as a nurse? Can you describe your job and tasks in detail? What have you learned at school? What kind of person are you? Have you been abroad? What is your workplace like? What do you do at work? What is your workplace like?

Voit harjoitella omasta alastasi puhumista myös esimerkiksi keskustelemalla Chat GPT:n Mian kanssa. Muista kuitenkin, ettei arvioitavia tehtäviä saa tehdä tekoälyllä tai kääntäjän avulla.

Harjoitustehtävät:

  • Katso video:  
YouTube-video opinnoista kertominen


  • Kerää sanastopankki oman alasi keskeisistä sanoista. Harjoittele myös lauseita, jotta osaat kertoa opinnoistasi ja mahdollisesta työharjoittelustasi/työkokemuksestasi. Etsi englanniksi sanoja eri kategorioista:
-verbit (esim. työtehtävät, mitä teet töissä / koulussa)
-työvälineet
-henkilöt (esim. työkaveri, työnantaja, asiakas, huoltaja, ohjaaja)
-paikat (esim. työpaikat, tilat, opiskelupaikat)
-adjektiivit


TYÖHAKEMUS - JOB APPLICATION

Työhakemuksen täytyy olla asiallinen ja kohtelias sekä tarjota riittävästi taustatietoa. Lue alla oleva esimerkki ja pohdi, millainen on hyvä työhakemus.

Subject: APPLICATION

4 September 20xx

Your ad online on 8 Aug 20xx

 VEHICLE BODY MECHANIC

Dear Mr. Roy Recruiter,
I wish to apply for the vacancy as advertised online. I have a vocational qualification in the Vehicle Sector. I specialized in damage repairs. I have worked in Gary’s garage since 2023.

My duties include customer service in addition to vehicle body repairs. I am eager to improve my skills and knowledge in the field. With my vocational education and work experience I am confident that I am the person you are looking for.

Looking forward to hearing from you.

Yours sincerely

Mickey Mechanic (Mr)


PÄIVÄMÄÄRÄT JA KELLONAJAT - DATES AND TIME

Harjoittele myös päivämäärien ja kellonaikojen ilmaisemista. Tarvitset niitä esimerkiksi sähköpostiviesteissä, tekstiviesteissä ja puhelinkeskusteluissa. Katso kielioppi-osiosta YouTube-videot. Voit harjoitella päivämääriä ja kellonaikoja myös seuraavissa harjoitustehtävissä:

wordwall-tehtävä päivämäärät

wordwall-tehtävä päivämäärät 2

wordwall-tehtävä kellonajat

wordwall-tehtävä kuukaudet ja vuodenajat


CV


CV on tärkeä dokumentti, jossa esittelet itsesi, osaamisesi ja aiemman kokemuksesi. 

Katso seuraava YouTube-video, jossa annetaan vinkkejä hyvän CV:n kirjoittamiseen.

How to Write a CV: The Most Essential Tips to Follow



TYÖHAASTATTELU - JOB INTERVIEW

Harjoittele työhaastattelua. Lue alla olevat yleiset esimerkkikysymykset ja mieti, mitä vastaisit englanniksi.

  • Tell me about yourself.
  • Describe yourself as an employee (at least three adjectives).
  • Why are you interested in this job?
  • What do you consider your strengths? What are you good at?
  • What is your biggest weakness?
  • What situations make you stressed?
  • How do you handle pressure? When it comes to work environment, name three things that are most important to you.
  • Do you prefer working alone or as part of a team? Why?
  • Why do you think you would be the right person for this job?
  • What would you like to ask us?


palautuskansio tehtävät 1-2

  • Palauta kuva tai muu tiedosto
  • Palauta merkintä
  • Palauta linkki
  • Palauta äänitallenne

Sinulla ei ole tarvittavia oikeuksia lähettää mitään.