Pääsimme pohtimaan asiakkuuksia Morvan kauniissa ympäristössä. Pieni levähdystauko oli paikallaan, koska syksy oli töiden puolesta ollut todella raskas. Tästä syystä en ollut innokas lillatrenaren roolista. Muita tiimiläisiä olivat Ilkka, Markku, Hanna-Tuulia, Kari ja Pia.

"Opiskelija ei ole vain asiakas vaan työnantaja."

"Pieni muutos ajatuksissa voi olla iso muutos lopputuloksessa."

"Asiakkaan luo korva, ei suu edellä."

METSÄN OPISKELIJAT
Riitta Pellinen Gradia Jämsästä tuli antamaan tehtävän, jossa saimme ohjata pelisääntöjen ja tiimimäisten työkalujen pariin metsäalan oppilaita. Tätä tehtävää sitten suunniteltiin intensiivisesti koko ilta. 

Toteutus oli mielenkiintoinen ja opimme paljon kuuntelemalla. 

Teimme tapaamisesta koosteen, jossa opiskelijoiden ajatukset vietiin opettajille Terveiset metsäalan oppilailta.docx

Tapaaminen herätti monenlaisia tunteita ja ajatuksia: 

• Ohjaajien työnjaon merkitys
• Toiminnalliset menetelmät hyviä mm. mielipidejana, learning cafe ja dialogirinki pallolla. 
• Vaikutuksen teki opiskelijoiden motivaatio
• Hämmensi ettei heidän mielipidettä kysytty. 
• Opiskelijalla tuli kyynel silmään ja hän sanoi, että nyt ensimmäsitä kertaa heitä kuultiin. 
• Opiskeluympäristön viihtyisyys
• Opettajien pitäisi olla jo ammattinsa puolesta kiinnostuneita opiskelijoista. 
• Asiakkaan kuuleminen
• Asiakkaan kohtaaminen
• Asiakkaan on tiedettävä mitä hänen pitäisi oppia

5E ELÄMYSTALOUS

• Entertainment
• Estetics
• Espirit
• Education
• Escapis

HIDAS -MENETELMÄ

Henkilökohtaisuus
Innovatiivisuus
Dialogisuus
Avoimuus
Strategisuus

CON
..P
..S

Luovu turhasta
Pidä se, mikä tuottaa oppimisen iloa
Tarvitaanko tätä oikeasti? 
Onko tällä väliä?
Miten voisit konopsata seuraavan kurssisis yhdessä opiskelijoiden kanssa? 


PARI-SPARRAUS
Hyvä tilaisuus auttaa ja antaa konkreettisia työkaluja työkaverille. 


HENKILÖKOHTAISEN MESTARUUDEN HAASTEET

• Kuuntele asiakasta
• Tee työtä niin, että se tähtää asiakkaiden parhaaksi
• Keskity hetkeen
• Keskity olennaiseen
• Lue & Kokeile & Opi
• Jaa muille
• Älä ole liian kriittinen
• Älä keskeytä
• Itsemyötätunto
• Älä suorita vaan elä!