Palautekyselyn taustaa

Lopen opistosta on lähetetty kolme vuotta säännöllisesti kaikista kursseista palautekysely niille opiskelijoille, jotka ilmoittautumisen yhteydessä antoivat sähköpostisoitteensa. Lopen opisto lähetti palautekyselyn sähköpostilla koko lukuvuoden kursseilla opiskelleille kurssin puolessa välissä eli marras-joulukuussa 2021, ja lyhytkursseilla opiskelleille kurssien päätyttyä. Vastaaminen tapahtui anonyymisti. Palautekyselyssä oli kymmenen monivalintakysymystä ja lisäksi tilaa vapaalle palautteelle. Palautekyselyssä kysyttiin ensiksi sitä, mistä kurssilaiset saivat tiedon kurssista. Sen jälkeen kysyttiin yleisarvosanaa kurssista, kurssikuvauksen vastaavuutta kurssin kokoontumiskertoihin, tuntiopettajan opetustaitoa ja asiantuntemusta, hinta-laatusuhdetta, kokoontumistilan sopivuutta ja kurssin ilmapiiriä. Kyselyssä pyydettiin myös vastaamaan siihen, että saiko opiskelija tuntiopettajalta tietoa kurssista ja opistojen kurssikäytännöistä. Opiskelijoilta kysyttiin myös, kuinka yhteistyö sujui toimiston kanssa. Lopussa oli tilaa vapaalle sanalle.

Lukuvuodelle 2021-2022 oli suunniteltu kolme luentoa. Lopen opisto ja Lopen kunnankirjasto järjestivät yhteistyössä kaksi kirjailijavierailua: kirjailijavieraana Kirsti Manninen ja kirjailijavieraana Ville Kaarnakari. Lisäksi järjestimme yhdessä näyttelijävieraana Miia Nuutila vierailun. Lopen opisto lähetti luennoille osallistuneille erillisen arviointilomakkeen. Luennolle osallistuneilta opiskelijoilta kysyimme 1) mistä opiskelija sai tiedon luennosta, 2) vastasiko luento opiskelijan odotuksia, 3) miten käytännönjärjestelyt oli hoidettu sekä 4) vapaan sanan kohdalla oli mahdollista antaa muuta palautetta luennosta ja ehdotuksia tulevien luentojen aiheista.

Palautekyselyn tulkintaa kurssi- ja luentopalautteista vaikeuttaa se, että vain alle 1/3 koko lukuvuoden opiskelijoista vastasi palautekyselyyn. Lisäksi ne, jotka vastasivat palautekyselyyn, eivät vastanneet kaikkiin kysymyksiin. Silti Lopen opisto on kiitollinen kaikista saaduista vastauksista opiskelijoilta. Mitä enemmän saamme opiskelijoilta palautekyselyn kautta vastauksia, sitä paremman kokonaiskäsityksen pystymme muodostamaan kurssiemme laadusta.

Mistä opiskelijat saivat tiedon Lopen opiston kurssista?

Kaikkiaan 178 opiskelijaa vastasi saaneensa tiedon kurssista opistojen opinto-ohjelmasta, joka jaetaan kesäkuun alussa jokaiseen kotitalouteen ja kolme henkilöä löysi kurssille netissä olevasta ilmoittautumisjärjestelmästämme. Vastanneista 54 opiskelijaa sai tiedon kurssista tuttavaltaan ja 50 henkilöä sai tiedon lehdestä tai sosiaalisesta mediasta. Aiempiin vuosiin on tapahtunut huomattavaa kasvua siinä suhteessa, että yhä useammat opiskelijat löysivät kursseillemme sosiaalisen median kautta. Etenkin ulkopaikkakuntalaiset löysivät kursseillemme Facebook- ja Instagram- tiliemme kautta. Yksi vastanneista löysi kurssille Kansalaisopisto.fi- sivujen kautta.

Miten Lopen opiston kurssi toteutuivat?

Viime syksy alkoi Lopen opistossa hyvin, vaikka koronan vuoksi Lopen opisto joutui pienentämään kurssien ryhmäkokoa ja teimme muita koronaan liittyviä varotoimia. Aikuisopiskelijat eivät päässeet lähiopetukseen tammikuussa 2022 koronarajoitusten vuoksi. Osa kursseista jatkoi etänä, toiset kurssit olivat kokonaan tauolla. Palautekyselyyn vastanneista 253 oli sitä mieltä, että kurssin sisältö vastasi kurssinkuvausta, kun taas 15 henkilöä oli päinvastaista mieltä. Kursseja opettavien tuntiopettajien asiantuntemuksen arvioivat erinomaiseksi 203 opiskelijaa, hyväksi 47 ja kohtalaiseksi viisi henkilöä. Tuntiopettajan opetustaidon erinomaiseksi arvioi 180 vastanneista, hyväksi 64, kohtalaiseksi 10. Tuntiopettajien asiantuntemukseen ja opetustaitoon vastanneet henkilöt olivat jonkun verran tyytyväisempiä kuin edellisen lukuvuoden kyselyyn vastanneet.

Palautekyselyssä halusimme saada selville, ovatko opiskelijat omasta mielestään saaneet riittävästi informaatiota Lopen opiston kurssikäytännöistä tuntiopettajalta kuten kokoontumisista, syys- ja talvilomista, mahdollisista kurssien kokoontumisista liittyvistä muutoksista, kurssimaksuista, palautekyselystä ja toimiston yhteystiedoista esim. kurssimaksuihin tai alennuksiin liittyen. Vastanneista 197 oli saanut riittävästi tietoa, ja 53 opiskelijaa taas eivät olleet tulleet riittävästi informoiduiksi. On harmillista, että 53 vastanneista kokivat, ettei tuntiopettajien kautta ole saatu tietoa Lopen opiston kurssikäytännöistä. Tässä kohdin Lopen opistossa on parantamiseen varaa.

Ilmapiirin kursseilla arvioi erinomaiseksi 195 vastanneista, hyväksi 57. Kukaan ei vastannut kurssien ilmapiirin olleen huono. Kurssin hinta-laatusuhteen arvioi erinomaiseksi 157 vastanneista, hyväksi 92 ja huonoksi kaksi opiskelijaa.

Lopen opisto on yksi Lopen kunnan sivistystoimen toimialoista, ja se käyttää pääosin kunnan tiloja opetuspaikkoina. Omia kokoontumistiloja Lopen opistolla ei ole. Muutamista tiloista, kuten Läyliäisten kankaankudontatilasta Lopen opisto maksaa tilavuokraa. Tanssi- ja liikuntakurssit joutuivat osan lukuvuotta kokoontumaan väistötiloissa, kun koulujen liikuntasaleissa kurssit eivät koronasta liittyvien järjestelyjen vuoksi voineet kokoontua kouluilla. Palautekyselyyn vastanneista opiskelijoista 111 koki opetustilan erinomaiseksi, hyväksi 121 ja huonoksi 19. Koronarajoitusten vuoksi väistötiloihin joutuneilta kursseilta opiskelijat antoivat enimmäkseen arvosanan huono.

Jos opiskelija oli yhteydessä Lopen opiston toimistoon, vastanneiden mukaan yhteistyön erinomaiseksi arvioi 66, hyväksi 121 ja huonoksi 19 henkilöä. On valitettavaa, että 19 vastanneista koki toimiston kanssa tehtävän yhteistyön huonoksi. Verrokiksi 2020-2021 huonoksi yhteistyön toimiston kanssa koki kolme henkilöä. Keväästä 2022 alkaen Lopen opistolla on toimistossa ollut enemmän voimavaroja, kun uusi opistosihteeri Päivi Nurmi aloitti työssään. Hän hoitaa sekä Lopen opistossa, että Hausjärven kansalaisopistossa sihteerin tehtäviä. Aiempi opistosihteeri Eija Heinonen oli vain 30% työajastaan opistosihteeri, ja kunnan koronaviestintä vei kahtena lukuvuonna suurimman osan Eijan työajasta. Toivottavasti koronaan liittyvät toimenpiteet ovat ensi lukuvuonna takanapäin. Vastauksissa toivottiin, että yhteistyö koulujen kanssa toimisi paremmin. Yksittäisten kurssien opiskelijat antoivat kiitettävää palautetta kokoontumistilojen vaihtumisesta ja niihin liittyvistä järjestelyistä. Toimiston tiedotusta kehuttiin kaikissa muuttuvissa koronatilanteissa. Toisaalta jatkuva koronan tai muun syyn takia siirretyt kokoontumiskerrat eivät sopineet muutamille vastanneille jo aiemmin sovittujen menojen tai töiden vuoksi. Tämä harmitti vastaajia, jotka olisivat halunnut osallistua kaikille kokoontumiskerroille.

Vapaa sana kursseista ja uusia kurssitoiveita opiskelijoilta

Palautekyselyyn vastanneilla oli mahdollista vapaan sanan kohdalla antaa muuta palautetta kurssista. Pääsääntöisesti tuntiopettajat saivat kiitosta. Yksi palautekyselyyn vastanneista kirjoitti: ”Tämä kurssi on todellinen helmi!” Toinen opiskelijoista vastasi: ”Erinomainen kurssi ja erinomaista opetusta”. Kolmas vastaajista mainitsi: ”Hyväntuulinen opettaja, joka sai innostumaan itsensä kehittämisestä.” Neljäs vastaajista tiivisti hienosti: ”Sain kurssilta enemmän kuin olin odottanut.” Lisäksi yksi opiskelija kommentoi improkurssin palautteessaan: ”Ihan paras kurssi – koko vuoden ilopilleri ja kohokohta. Olen sitä mieltä, että jokaisen ihmisen pitäisi päästä osallistumaan Kirsin vetämälle improkurssille. 100 pistettä.” Negatiivista palautetta tuli väistötilojen sopimattomuudesta ja siellä välinepulasta, opettajan osaamattomuudesta laitteiden kanssa, musiikin käyttämättömyydestä liikuntakursseilla tai siitä, että tuntiopettaja ei kuunnellut opiskelijoiden toiveita. Yksi vastaajista kirjoitti, että tuntiopettajan tulisi olla heitä varten eikä toisinpäin. Verkossa toteutetut kielten kurssit ja teatterikurssi saivat runsaasti kiitosta. Yksi Devising- verkkokurssin opiskelijoista kirjoitti, että ”kaikkien, jotka kuvittelevat verkkovälineiden latistavan kurssin intensiteetin livetoteutukseen verrattuna tulisi osallistua Annan kurssille!” Verkossa järjestetyillä kursseilla tai koronan vuoksi etäopetuksessa olleilla kursseilla oli toki myös omat hankaluutensa, jos linkki ei toiminut tai sitä ei saatu ajoissa tai omat yhteydet eivät toimineet.

Lopen kunnankirjaston ja Lopen opiston järjestämistä kirjailijavierailuista saimme erinomaista palautetta. Yksi vastaajista kirjoitti: ”Luento oli antoisa ja silmiä ja ajatuksia avaava. Vastaavia luentoja toivoisin lisää.” Näyttelijävieraana Miia Nuutila tilaisuudesta opiskelija kirjoitti: Hyvin koostettu, kiinnostava esitys luontevine kysymyksineen ja vastauksineen. Esitys oli kiinnostava ja helppo seurata. Jäi vahva tunne aitoudesta ja halusta tehdä parhaanne. Sopivasti annoitte mahdollisuuden tehdä kysymyksiä.” Toinen vastaajista kommentoi: ”Todella mahtava kohtaaminen. Miia niin valoisa ja yleisöä huomioiva.” Ensi syksynä kirjailijavieraaksemme ovat tulossa historioitsija, tietokirjailija Teemu Keskisarja ja kirjailija Ann-Christin Antell. Lisäksi Lassi Tudeer luennoi vanhan talon hankinnasta ja ylläpidosta.

Vapaan sanan kohdalla oli mahdollista kertoa uusista kurssitoiveista. Kaikki toiveet olemme opistolla käyneet läpi. Pyrimme toteuttamaan kurssitoiveita, jos opistolle saadaan toivekursseille tuntiopettaja, sopiva kokoontumistila ja kokoontumisaika. Yleisesti opiskelijat toivoivat, että sama kurssi jatkuisi seuraavanakin lukuvuonna. Verkkokursseille osallistuneet toivoivat jatkossa lisää pelkästään verkossa toteutettavia kursseja. Ensi syksynä on luvassa opiskelijoiden toiveiden mukaisesti lyhytkursseja kotitaloudesta, kirjallisuudesta, lisää improkursseja, kuntojumppia ja verkkokursseja sekä lisää myös lyhytkursseja, joihin ei tarvitse sitoutua koko lukuvuodeksi. Näihin toiveisiin Lopen opisto pystyy vastaamaan, ja nämä toivekurssit löytyvät ensi lukuvuoden 2022-2023 kurssitarjonnasta. Moni erinomainen toive jäi vielä myös toteuttamatta, ja niitä pyrimme toteuttamaan mahdollisuuksien mukaan tulevina lukuvuosina.

Koko lukuvuoden 2022-2023 kurssitarjonta löytyy: https://uusi.opistopalvelut.fi/loppi/fi/

Toivottavasti löydät itsesi Lopen opistosta!