Asiakkuuksien hoitaminen 15 osp

Opiskelija osaa, ammattitaitovaatimukset tutkinnon perusteista

Ammattitaitovaatimukset:
  • Valmistautuminen ja työn suunnittelu
  • Asiakkuuden hoitaminen
  • Tietojärjestelmät ja raportointi

Opintojaksot:
  • Asiakassuhteiden kehittäminen 5 osp
  • Tietojärjestelmien hyödyntäminen 5 osp
  • Työpaikalla järjestettävä koulutus 5 osp ja näyttö

Ammattitaidon osoittamistavat:

Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa näytössä käytännön työtehtävissä hoitamalla asiakkuutta työpaikan työympäristössä. Opiskelija perehtyy asiakkuuden hoitamisen käytäntöihin ja suunnittelee työtään, hoitaa asiakkuutta sekä raportoi asiakkuudesta. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittua ammattitaitoa ei voida arvioida näytön perusteella, ammattitaidon osoittamista täydennetään yksilöllisesti muilla tavoin.

Lisäksi opiskelija suorittaa työelämän edellyttämät luvat ja pätevyydet, jotka ovat välttämättömiä ammattitaitovaatimuksissa edellytetyn osaamisen osoittamiseksi.