Sisältö:

• lainsäädäntö, määräykset, suositukset ja ohjeet (terveydenhuoltolaki ja laki potilaan oikeuksista, muistutus ja kantelu, tartuntatautilaki) 
• kirjaaminen (mitä ja kuka) 
• julkiset ja yksityiset sosiaali- ja terveyspalvelut 
• kuntoutuspalvelut 
• kotona asumista tukevat palvelut 
• tuki- ja palveluasuminen ja laitoshoito 
• sairastuneen taloudellinen tuki 
• edunvalvonta (valtuutus) 
• lähisuhdeväkivalta (lähisuhde-, parisuhde-, perheväkivalta ja kaltoinkohtelu), kaikki asiakasryhmät 

Toteuttamistavat ja oppimisympäristöt:

• lähiopetus 
• työpaikalla tapahtuva oppiminen 
• asiantuntijavierailut työpaikkakäynti 
• tehtävät/harjoitukset