Milloin saan kurssista maksulinkin?

Maksulinkki lähetetään vasta, kun kurssi on jo alkanut, n. 2 vkon kuluessa. Ainoastaan jos kyseessä on lyhytkurssi, maksulinkki lähetetään ennen kurssin alkamista.

Mistä osoitteesta maksulinkkiviesti tulee?

Maksulinkkiviesti saapuu osoitteesta noreply@opistopalvelut.fi. Lähettäjänimenä on Keuruun kansalaisopisto. Viesti saattaa mennä myös roskapostikansioon. Katso kuva viestistä alapuolelta.

Miksi minulle ei ole tullut maksulinkkiä?

Jos et ole ilmoittautuessa antanut sähköpostiosoitettasi tai osoitteessa on kirjoitusvirhe, emme saa lähetettyä sinulle maksulinkkiviestiä.

Miksi maksulinkissä ei näy tilinumeroa mihin laskun voi maksaa?

Maksulinkin kautta lasku maksetaan suoraan verkkomaksuna, samalla tavalla kuin maksaisit verkkokaupassa tehdyn ostoksen. Jos haluat tilinumerollisen laskun, jätä tämä maksulinkki huomiotta. Lähetämme sinulle myöhemmin automaattisesti paperisen laskun postitse. 

En halua maksaa maksulinkin kautta, voinko saada tavallisen laskun?

Maksua ei tarvitse maksaa maksulinkin kautta. Kun viestissä ilmoitettu eräpäivä on mennyt, lähetämme sinulle automaattisesti paperisen laskun postitse. Paperilaskussa on uusi eräpäivä, maksuaikaa on 21 päivää. Paperilaskuun ei tule mitään laskutuslisää.

Laskun voit tilata verkko-/mobiilipankkiin myös e-laskuna, valitsemalla laskuttajaksi Keuruun kaupunki.

Miten maksan maksulinkin kautta?

1. Klikkaa saapuneessa maksulinkkiviestissä painiketta "Siirry maksaamaan." Huom. tällä kohtaa voi joskus näkyä myös kolme pistettä, joita klikkaamalla pääset eteenpäin.

2. Seuraavassa Avoimet laskut -näkymässä, klikkaa alalaidan Ceepos -verkkomaksaminen -kuvaketta.

3. Seuraavaksi valitse maksutavaksi joko Paytrail (Suomi.fi), jos maksat laskun verkkopankkitunnuksilla tai pankkikortilla, tai ePassi, jos sinulla on työnantajalta saatu ePassi -kulttuuri- ja liikuntaetu. Huom! Kaikkia kursseja ei voi maksaa ePassilla, mm. kieli- ja ruokakursseja (verohallinnon ohje). Tällaisten kurssien kohdalla tämä valinta ei ole näkyvissä.

4. Seuraa tämän jälkeen maksuohjelman antamia ohjeita.