Ammattitaitovaatimukset:

• hankkia tietoa toimialasta ja toimipaikan palveluympäristöstä
• suunnitella käytännön myynti- tai palvelutyötään
• hoitaa asiakkuuksia monikanavaisesti
• hyödyntää tietojärjestelmiä työssään.

Opintojaksot:

• Myynti- ja palvelutyön suunnittelu 6 osp
• Monikanavainen asiakkuuksien hoitaminen 7 osp
• Myynnin seuranta ja tietojärjestelmien hyödyntäminen 7 osp
• Työpaikalla järjestettävä koulutus 10 osp

Ammattitaidon osoittamistavat:

Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa näytössä käytännön työtehtävissä hoitamalla asiakkuuksia monikanavaisessa palveluympäristössä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittua ammattitaitoa ei voida arvioida näytön perusteella, ammattitaidon osoittamista täydennetään yksilöllisesti muilla tavoin.