Ennakkoluulot ja stereotypiat vaikuttavat paljon sihen, millaisia asenteita meillä on eri ihmisryhmiä kohtaan. 

Ennakkoluuloilla tarkoitetaan näkemyksiä, joita meillä on toisista ennen kuin tutustumme niihin itse.

Ennakkoluulot johtuvat tietämättömyydestä ja muodostuvat huhujen, kuulopuheiden tai mediasta saadun kuvan perusteella. 

Niitä syntyy esim. sukupuolta, kulttuuritaustaa ja ruumiillista poikkeamista kohtaan.

Stereotypia on jotakin ihmisryhmää koskeva yleistävä, myönteinen tai kielteinen näkemys. 

Yhteiskuntamme on lähtökohtaisesti tasa-arvoinen, mutta silti yleistävät käsitykset sukupuolirooleista ovat vielä varsin vahvoja. (Esim, miesten ja naisten työt). 

Kototuttaminen = suomalaisten perustietojen - ja taitojen opettamista maahanmuuttajalle

Suvaitsevaisuus ei tarkoita kaikenlaisen, esimerkiksi toista loukkaavan käyttäytymisen hyväksymistä ja alentumista, vaan kulttuurien välisten eroja aitoa ymmärtämistä ja toisen ihmisen arvostamista.