Jos olet unohtanut salasanan, niin voit nollata salasanan itse ja saada uuden salasanan ilmoittamaasi sähköpostiin Unohditko salasanasi? -linkin kautta Wilman kirjautumissivulta. Huoltajatunnuksen salasanan palauttamiseen riittää pelkkä sähköpostiosoite.

Oppilaat voivat myös pyytää uutta salasanaa unohtuneen tilalla saman linkin kautta. Oppilaan on kirjoitettava myös käyttäjänimi, joka on muotoa sukunimi.etunimi

Huoltajien ja oppilaiden Wilma-tunnuksiin liittyviin kysymyksiin vastaan koulusihteeri Tuula Kemppi.