https://peda.net/id/73a75ac4789 2023-11-01T10:55:48+02:00 https://peda.net/:static/547/peda.net.logo.bg.svg <div class="license">Tämän sivun lisenssi <a rel="license noopener" href="https://peda.net/info" target="_blank">Peda.net-yleislisenssi</a></div> https://peda.net/id/73a7a5e3789 2023-11-03T14:34:17+02:00 <div class="b-listat"> <p>Ohjaaja hyödyntää viestinnässä ja vuorovaikutuksessa eri kanavia, menetelmiä ja työvälineitä.</p> <p><strong>Ohjaaja tunnistaa ja ymmärtää</strong></p> <ul> <li>ammatillisen vuorovaikutuksen ja epävirallisen viestinnän erot </li> <li>ammatillisen vuorovaikutuksen mahdollisuudet ja rajat ohjauksessa </li> <li>että ohjaajan orientoituminen (katso myös kohta <a href="https://peda.net/id/73b9de62789" target="_blank" rel="noopener">B3.2 Tavoitteiden tarkastelu ja asettaminen</a>) vuorovaikutus- ja viestintätilanteeseen luo perustan tavoitteelliselle ohjausprosessille </li> <li>aktiivista viestin vastaanottamista edistävät ja rajoittavat tekijät </li> <li>ohjaajien ja asiakkaiden erilaisten taustatekijöiden (esim. kieli, kielen rekisteri, arvot, kulttuuri, elämänkokemukset) mahdolliset vaikutukset keskinäiseen viestintään ja viestien merkitysten tulkintaan </li> <li>verbaalisen ja nonverbaalisen viestinnän merkityksen</li> <li>erilaisten kysymystyyppien käytön merkityksen ohjausprosessissa</li> </ul> <p><strong>Ohjaaja osaa</strong></p> <ul> <li>rakentaa monikanavaisen saavutettavan, toimivan ja tehokkaan ohjaustilanteen, -prosessin ja -ympäristön asiakkaan tarpeiden mukaisesti (katso myös kohta <a href="https://peda.net/id/739f52ea789" target="_blank" rel="noopener">A1.4 Ohjaussuhde</a>)</li> <li>toimia vuorovaikutustilanteessa, jossa ohjausprosessin tavoitteet ovat keskiössä</li> <li>rakentaa luottamuksellisen ohjaussuhteen ja ylläpitää sitä vuorovaikutuksen avulla</li> <li>ottaa aktiivisesti vastaan toisen tai ryhmän jäsenten viestejä</li> <li>selventää puhuttua ja kirjoitettua kieltä tarvittaessa</li> <li>muodostaa ymmärryksen asiakkaan tai ryhmän jäsenten viestinnästä</li> <li>arvioida, mitä asiakas tai ryhmä haluaa viestiä</li> <li>välttää omiin oletuksiin perustuvien tulkintojen tekemistä </li> <li>varmistaa oman sanallisen ja sanattoman viestin yhdenmukaisuutta</li> <li>välittää herkkyyttä, kiinnostusta ja tarkkaavaisuutta yksilöohjauksessa ja ryhmätilanteissa</li> <li>kehittää vuorovaikutusta ja yhteistä tiedonmuodostusta</li> <li>edistää jaetun ymmärryksen muodostumista sekä yhteistä luottamusta ja hyväksyntää</li> <li>huomioida asiakkaan ja ryhmän non-verbaalista viestintää ja reagoida siihen asianmukaisesti</li> <li>kunnioittaa toisten henkilökohtaista fyysistä tilaa ja pitää yllä tarvittavaa etäisyyttä vuorovaikutustilanteessa</li> </ul> </div> <div class="kehikko-nav"> <div><a href="https://peda.net/id/73a645cd789" target="_blank" rel="noopener">&lt; Edellinen (A4.1)</a><br/> <br/> </div> <div><a href="https://peda.net/id/73a8005c789" target="_blank" rel="noopener">Seuraava (A4.3) &gt;</a></div> </div> 2023-11-01T10:55:48+02:00