Jos Chromebookki vahingoittuu (esim. naarmuuntuu) tai siihen tulee tekninen ongelma (esim. laite ei lataudu), niin tästä tulee välittömästi ilmoittaa luokanvalvojalle tai muulle koulun henkilökunnalle. Kaikki vahingoittumiset ja katoamiset käsitellään tapauskohtaisesti. Näissä tilanteissa huoltaja kanssa sovitaan tapauskohtaisesti korjauksesta aiheutuvat kustannukset. Jos Chromebookki katoaa tai se varastetaan, niin siitä on välittömästi ilmoittettava luokanvalvojalle.

Lisätty 2.9.2019

Vikatilainteiden käsittely

• Jokaiseta vikatilanteesta täytetään Vahinkoilmoitus oppilaan kanssa
• Vahinkoilmoituksesta tiedotetaan huoltajille Wilma-viestillä, johon huoltajien on mahdollisuus kommentoida asiasta.
• Tämän jälkeen vahinkoilmoituksen käsittelee rehtori ja Pedagoginen TVT-tukihenkilö

Jos laite (Chromebookki tai laturi) on hajonnu huolimattoman käytön seurauksesta, niin vahinkotilanne selvitetään ja vahingon suuruus arvioidaan yhdessä kodin kanssa. Samalla sovitaan, millä tavoin vahinko voidaan korvata tai hyvittää. Korvaus on enimmillään puolet laitteen sen hetkisestä arvosta.

Kouluissa ja oppilaitoksissa noudatetaan vahingonkorvauslakia. Lain pääsäännön mukaan vahingonaiheuttaja korvaa aiheuttamansa vahingon. Vahingonkorvausvelvollisuudelle ei ole säädetty ikärajaa.

Koteihin lähetetty tiedote Chromebookkien ja oheislaitteiden korvauksista 31.5.2023, 

Koneen, tai oheislaitteen vauriot on aina ilmoitettava välittömästi, kun itse vian havaitsee. Tällöin voidaan tutkia, onko vaurio aiheutunut omasta huolimattomuudesta, vai jonkun toisen tahallisesta toiminnasta. Keväällä palautuksen yhteydessä tätä ei enää pystytä tutkimaan.

Korvaussummien erittely:

• Koneessa vaurio, joka pitää korjata: 50 euroa
• Laturi: 30 euroa
• Kynä (vanhan mallinen): 20 euroa
• Kynä (uusi, jossa punainen pää): 30 euroa
• Vahinko tapahtunut laitteen merkittävästä huolimattomasta käsittelystä: korvaus enintään puolet laitteen arvosta

Laitteet tulee palauttaa käyttökuntoisena ja ehjänä koululle lukuvuoden päätyttyä.