Kesäyliopisto

Verkkoluennot

VERKKOLUENTOJEN PIKAOHJE

 

Tiivistettynä heti alkuun muutama käytännöllinen pikaohje ongelmatilanteiden ratkaisuun:

 

  1. Älä hermostu, mahdolliset yhteysongelmat menevät tyypillisesti ohi muutamassa minuutissa.
  2. Älä jää odottamaan yhteyden palaamista itsestään (mikäli yhteys on poikki yli 20 sekuntia), vaan päivitä selainruudun vasemmassa ylälaidassa olevasta latausnuolesta tai painamalla F5.
  3. Eikö edelleenkään toimi? Sulje koko selaimesi(esim. Chrome tai Mozilla) ja avaa se uudelleen suoran Ikis-lähetyksen sivulle. Älä käytä internet Explorer-selainta, vaikka se toimisikin.  Kyseinen selain on haavoittumisarka tosipaikan 
  4. Kirjoita Chat-ruutuun oppilaitoksenne nimi ja kuittaus, että ääni kuuluu ja kuva näkyy, jotta tiedämme että olette mukana. Testaa Chat-yhteyden toiminta jo ennen tilaisuutta, jotta esim. kuntanne palomuuri ei aiheuta estettä chattailyyn.
  5. Epäiletkö yhteysvirheen johtuvan vain oman kuntanne laitteista? Voit helposti tarkistaa toimiiko yhteys esim. oman älykännykkäsi kautta. Mene älykännykällä em. sivulle, syötä polkuavain ja toimi ohjeiden mukaan. Älykännykkäsi näyttää myös chat-kanavan, joten senkin toimivuuden pääset näin tarkistamaan.
  6. Voit koittaa soittaa Jaana Rossille, puh. 044 760 3738. Jaana saattaa olla kiireinen luentopaikalla rahastaessaantai linja varattu, joten älä hermostu, jos hän ei heti vastaa. Jaana soittaa takaisin niin pian kuin mahdollista. Voit laittaa ongelmasi myös tekstiviestillä.

 

 

VERKKOLUENTOJEN TARKEMPI OHJE

 

Jyväskylästä luentotilaisuus alkaa aina kello 14.00 (verkkoyhteys avataan klo 13.55-noin 14.05, riippuen siitä pääseekö kuvaaja saliin klo 13.45 vai vasta klo 14.00 toisen ryhmän ollessa salissa tasatuntiin saakka).

Älkää kuitenkaan huolestuko, mikäli joudutte säätämään esimerkiksi salinne ääniä vielä tilaisuuden alkamisen jälkeen, sillä kerromme aina luennon aluksi ajankohtaisesta kurssitarjonnasta ja varsinainen luentokerran aiheen käsittely alkaa noin kello 14.10.

 

Luennointi päättyy noin kello 15.30, jonka jälkeen luennoitsija vastaa yleisön esittämiin kysymyksiin. Verkkoyhteyden kautta mukana olevat yhteistyöopistot voivat esittää kysymyksiä chatin välityksellä.

 

Pyydämme huomaamaan, että verkkovideolähetys on suojattu polkuavaimella.

Luennot on tarkoitettu vain ryhmissä katsottaviksi, eikä polkuavainta tule antaa esimerkiksi yksittäisille opiskelijoille tai muille opiskelijaryhmille,

sillä olemme sopineet luennoitsijoiden kanssa, että luennot ovat vain luennon tilanneiden vastaanottajaryhmien käytössä.

 

Polkuavain vaihdetaan useamman kerran lukukaudessa tietoturvan varmistamiseksi. Lähetämme polkuavaimen aina sen vaihtuessa yhteyshenkilöllenne.

 

Tilaisuus välitetään Jyväskylän yliopiston moniviestin-palvelulla, joka takaa hyvän kuvan laadun ja helppokäyttöisyyden. 

  1. Varatkaa verkkoyhteydellä ja dataprojektorilla varustettu tila tilaisuutta varten ja henkilö, jolla on mahdollisuus olla läsnä ryhmänne puheenjohtajana.

Suosittelemme, että varaatte puheenjohtajan käyttöön toisen tietokoneen chat-keskustelua varten.

Selaimen osalta suosittelemme, että valitsette esimerkiksi Firefoxin tai Chromen (ainoastaan Internet Explorer -selaimen versio 8 ei sovellu moniviestimen seuraamiseen). 

  1. Testatkaa oman laitteistonne toimivuus http://r.jyu.fi/i2C-sivuilla olevan testivideon (JY:n opiskelijarekrytoinnin esittelyvideo) avulla.

Toimivuus kannattaa testata uudelleen noin 10 minuuttia ennen tilaisuuden alkua, tällöin pääsette myös testaamaan chatin toiminnan.

Huom! ennakkotestaus tulee tehdä täsmälleen sillä laitteistolla, jota tilaisuudessa käytätte.

Huomaattehan ladata sivua välillä uudelleen (esim. painamalla F5-näppäintä) odottaessanne lähetyksen alkua. Lähetys Jyväskylästä avataan aina noin kello 13.55. 

  1. Chatin käyttö: Chat–ruutu aukeaa videokuvaruudun alapuolelle. Kirjaa chattiin oman oppilaitoksesi nimi.

Mikäli chat ei aukea, on usein kyse organisaatioiden tiukoista palomuuriasetuksista. Näissä tapauksissa suosittelemme ottamaan yhteyttä oman organisaationne it-tukeen.

Chatin kautta voitte luentokysymysten lisäksi mm. kommentoida, mikäli ääni ei kuulu tai kuvan näkyvyydessä on ongelmia. 

  1. Suora lähetys tulee näkymään osoitteessa. http://moniviestin.jyu.fi/ohjelmat/muut/kesayliopisto/ikaantyvien-yliopisto/suora/

Avautuakseen sivu pyytää polkuavainta, joka tällä hetkellä on: ikis2704

 

Vinkkejä:

  • Hyväksi havaittua on, että mikäli ohjelma välillä pysähtyy esimerkiksi verkkoyhteyden pätkimisen vuoksi, kannattaa ladata sivu uudelleen (yleensä joko klikkaamalla selaimen Päivitä (Reload) -nappia tai painamalla näppäimistöltä F5-näppäintä).
  • Mikäli haluatte videokuvan mahdollisimman suureen kokoon valitkaa kuvaruudun alareunassa oleva kaksisuuntainen nuoli ruudun suurentamiseksi. Paluu chat-näkymään Esc-näppäimellä tai samalla nuolella.
  • Lisää vinkkejä ja ohjeita löytyy Jyväskylän yliopiston moniviestimen sivulta: https://www.jyu.fi/digipalvelut/fi/ohjeet/moniviestin-ohjeet/moniviestimen-ohjeet

Mahdollisissa ongelmatilanteissa tai lisätietoja tarvitessanne voitte lähettää myös chatin kautta tietoa ongelmienne laadusta.

 

Pahoittelemme, jos emme tilan hälyn, kiireen tai varatun linjan vuoksi pääse heti vastaamaan. Pyrimme soittamaan takaisin niin pian kuin mahdollista.

Puhelimen ruuhkautuessa, jos kovin moni soittaa yhtä aikaa, voi olla kätevämpi käyttää tekstiviestiä. Saamme nopeammin vastatuksi.

 

Jaana Rossi, koulutussihteeri

jaana.rossi@jyu.fi

0447603738

 

Leena Meriläinen, Jyväskylän kesäyliopiston rehtori